Olá, Estrategista!
Para a solicitação e realização do cancelamento e estorno integral do "Pacote", é necessário que o aluno esteja dentro do prazo de 07 dias e não tenha realizado mais de 30 (trinta) downloads do material (incluindo livros digitais e/ou videoaulas). Dessa forma, vale lembrar que o prazo é contado a partir da data de compra.
"6. Do Cancelamento
(...)
6.4. Na hipótese de aquisição de um PRODUTO, o CONTRATANTE poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias, contados da data da compra, desde que não tenha realizado:
b) quando da compra de um PACOTE, mais de 30 (trinta) downloads do respectivo CONTEÚDO do PACOTE, incluindo livros digitais e/ou videoaulas diversos;"
Nesse sentido, clique no link e veja mais sobre nossos Termos de uso.
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"O segredo do sucesso é a constância no objetivo."
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