Como alterar meus dados do cadastro na nova plataforma? – Estratégia

Olá, Estrategista!

Veja abaixo como você poderá realizar a alteração dos seus dados na nova área do aluno:

1. Acesse a sua área do aluno clicando aqui;

2. Após efetuar o login, vá ao canto superior à direita, no nome do perfil, e clique em “meus dados”.

3. É possível alterar dados como: nome, data de nascimento, celular e endereço. Após efetuar a mudança, clique em “Salvar Alterações”.

É importante ressaltar que a atualização ou alteração de dados cadastrais, como e-mail e CPF, é feita por uma equipe especializada. Sendo assim, é necessário que nos encaminhe uma solicitação por meio da “Central de Ajuda”. Confira abaixo o passo a passo de como poderá ser feita a solicitação:

1. Acesse nossa Central de Ajuda clicando aqui. Ou acesse por meio da sua área do aluno, em “Ajuda”, localizado no canto superior à direita da tela.

2. Em "Atendimento com a Owlga” você receberá o direcionamento para alteração dos seus dados.

3. Após o preenchimento das informações solicitadas, o nosso time retornará o seu contato em até 48h. Por conta disso, para que seu caso seja resolvido com mais rapidez e eficácia, solicitamos que não abra novos chamados nesse período, combinado? Mas não se preocupe, costumamos responder antes desse prazo.

Uma vez que o seu ticket (solicitação) for criado, você poderá acompanhar todo o processo pelo seu e-mail.

Quer saber mais?

Se restou alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a Owlga, clicando no botão “Olá! Precisa de Ajuda?” no canto inferior direito. Ela está sempre disponível para tirar dúvidas e te ajudar no que for preciso. Ou, se preferir, fale com os nossos Consultores por meio do WhatsApp clicando aqui.

“O segredo do sucesso é a constância no objetivo.”