Como enviar sugestões ou reportar um erro relacionado ao Sistema de Questões?

Olá, Estrategista!

Para que você possa atuar diretamente na evolução do nosso material com nossa equipe, implementamos uma ferramenta em nossa plataforma: um formulário para registrar sugestões de melhoria ou relatar possíveis erros encontrados nas questões.

Nesse sentido, a sua participação é muito importante para nós, pois, atuando juntos, podemos aprimorar a qualidade do nosso material cada dia mais e, assim, fazer com que sua aprovação esteja cada vez mais próxima. E esse é o nosso objetivo!

Diante disso, ao se deparar com uma questão, no Sistema de Questões, que apresente algum erro, o primeiro passo a ser feito é acessar o formulário. Para fazer isso, siga o passo a passo:

1. Ao iniciar a resolução de uma questão, você encontrará o símbolo "⚠" no lado à direita do seu navegador. Ao passar o cursor do mouse sobre ele, abrirá uma caixa branca com duas opções ("Todas as Questões" e "Sugestão/erro"). Clique em "Sugestão/erro".

Obs.: essa funcionalidade está disponível em todas as questões cadastradas no Sistema de Questões.

2. Após clicar no símbolo, você será direcionado para a página do formulário. Agora, preencha os campos com as seguintes informações:

• Código da Questão: localizado logo acima do enunciado da questão;
• Qual(ais) foi (foram) o(s) ERRO(S) encontrado(s)?: escolha entre as opções listadas ou descreva o erro identificado;
• Campo para mais detalhes: neste espaço você poderá acrescentar detalhes sobre a questão;

3. Após terminar de preencher o formulário, clique em "Enviar".

4. Feito isso, basta aguardar a avaliação da sua solicitação e, em breve, a correção na plataforma!

Quer saber mais? 

Fique à vontade para entrar em contato com os nossos Consultores por meio do WhatsApp clicando aqui. Ou, se preferir, fale com o nosso Time de Atendimento pelo formulário na Central de Ajuda acessando "Como abrir uma solicitação > Suporte ".

"O segredo do sucesso é a constância no objetivo."