Olá, Estrategista!

Separamos alguns questionamentos que ocorreram durante a abertura da nossa "Black Friday Estratégia"  para esclarecê-los neste artigo e assim,  ajudar você da melhor maneira.

Novos assinantes

1 "Como funcionam as assinaturas?"

1.1 A assinatura confere ao aluno o acesso à plataforma on-line do Estratégia Concursos, reunindo centenas de cursos e pacotes preparatórios para Concursos Públicos.

1.2 Temos 3 modalidades de assinaturas: Básica, Premium e Platinum. Cada uma dessas assinaturas pode ser contratada para 2 períodos de uso: 1 (um) ou 2 (dois) anos.

1.3 Todas as assinaturas acima contemplam os mesmos concursos. O que muda entre cada uma é a quantidade de ferramentas de estudo.

1.4 Para saber qual produto se encaixa no seu perfil, acesse o artigo em nossa Central de Ajuda, clicando aqui ou fale com um de nossos Consultores de vendas por meio de nosso link do WhatsApp.

2 "Quais são as formas de pagamento?"

2.1 O pagamento das assinaturas acima pode ser feito no cartão de crédito ou no boleto à vista.

2.2 No cartão de crédito, é possível fazer o parcelamento em até 12 vezes, sem juros. O aluno ainda pode utilizar até dois cartões diferentes em um mesmo pedido.

2.3 No boleto à vista, o sistema automaticamente vai conferir mais 10% de desconto sobre o valor devido.

3 "A minha assinatura é renovada automaticamente?"

3.1 Sim. Após o período de uso (1 ano ou 2 anos), é feita a cobrança novamente.

3.2 Nessa cobrança, o valor promocional atual será mantido.

3.3 Alguns dias antes da renovação automática, enviaremos alertas  na  "Área do Aluno" e no e-mail cadastrado.

3.4 Caso queira cancelar a renovação automática, é possível fazê-la a qualquer momento com o nosso time de atendimento. Para saber como solicitar, basta seguir o passo a passo disponível em nossa Central de Ajuda, clicando aqui.

4 "Como funciona a 'Garantia de Satisfação' de 30 dias?"

4.1 O Estratégia Concursos confia bastante no alto padrão de qualidade dos produtos oferecidos. E isso também pode ser constatado pela alta taxa de alunos aprovados, dos concursos mais simples aos mais complexos e difíceis do país. Por isso, você tem 30 dias para usar a assinatura a partir da sua compra. Se, por qualquer motivo, você quiser fazer o cancelamento nesse prazo, devolveremos *100% do valor pago.

*Verifique as condições através do nosso "Termos de uso" a partir do item 6 ("Do Cancelamento") ou acesse o artigo na nossa Central de Ajuda, clicando neste link).

5 "Ao adquirir uma das 3 modalidades das assinaturas (Básica, Premium ou Platinum), além dos cursos tenho direito a algum outro produto?"

5.1 Sim! Ao adquirir uma das 3 modalidades de assinaturas, você ganhará acesso ao nosso Estratégia Cast e ao Sistema de Questões pelo mesmo período.

6 "Até quando eu posso realizar a compra das assinaturas no preço promocional da Black Friday?"

6.1 O 1º lote, contendo as melhores ofertas, estará disponível para compra a partir de 18h, no dia 31/10/21 até o dia 15/11/21. Para escolher sua assinatura, clique aqui.

6.2 O 2º lote estará disponível para compra a partir do dia 16/11/21 até o  30/11/2021.

7 "Comprando alguma assinatura, terei algum bônus, além dos descontos?"

7.1 Sim. Ao adquirir a "Assinatura Básica" de 1 (um) ano, você ganhará mais 2 meses de acesso. Esses dois meses a mais de acesso também serão incluídos no período de cobertura do Estratégia Cast e Sistema de Questões (que também são bônus das nossas assinaturas).

7.2 Ao adquirir a "Assinatura Básica" de 2 (dois) anos, você ganhará mais 4 meses de acesso. Esses quatro meses a mais de acesso também serão incluídos no período de cobertura do Estratégia Cast e Sistema de Questões (que também são bônus das nossas assinaturas).

7.3 Ao adquirir a "Assinatura Premium" de 1 (um) ano, você ganhará mais 3 meses de acesso. Esses três meses a mais de acesso também serão incluídos no período de cobertura do Estratégia Cast e Sistema de Questões (que também são bônus das nossas assinaturas).

7.4 Ao adquirir a "Assinatura Premium" de 2 (dois) anos, você ganhará mais 6 meses de acesso. Esses seis meses a mais de acesso também serão incluídos no período de cobertura do Estratégia Cast e Sistema de Questões (que também são bônus das nossas assinaturas).

8 "O que é o 'Conserte o erro'?"

8.1 O "Conserte o erro" é uma campanha onde possibilita o aluno, que comprou cursos na concorrência, adquirir um desconto além do que já será ofertado em nosso site, para comprar uma de nossas assinaturas.

9 "Sou aluno da concorrência, como faço para participar do 'Conserte o erro'?"

9.1 Basta acessar a nossa página de vendas, clicando aqui, e assim que o aluno selecionar a assinatura e a forma de pagamento de seu interesse, aparecerá um pop-up questionando se estuda com a concorrência. Ao selecionar a opção "Sim, estudo", ele será redirecionado para a finalização da compra, já com o desconto de 20%, automático, vinculado ao preço.

9.2 Para encaminhar os comprovantes de gastos com outros cursos, o aluno terá um campo, dentro da "Área do Aluno", para anexar os documentos.

9.3 O aluno terá até o dia 15/11/21 para enviar os comprovantes.

9.4 O aluno deverá ter gasto R$ 500 ou mais, na concorrência.

9.5 Para fins de comprovação, não são aceitos: livros, aulões presenciais e serviços de coaching .

9.6 Serão aceitos gastos a partir de jan./2019.

9.7 O desconto do "Conserte o erro" não incide no preço da "Assinatura Platinum", por  tratar-se de uma assinatura com serviços e condições exclusivas e específicas.

10 "Terá promoção para o 'Corujinha Social'?"

10.1 A "Assinatura Corujinha Social" é um programa voltado aos alunos de baixa renda e que participam de programas do Governo, dando a eles o benefício da aquisição de nossa assinatura pelo menor preço do site, e por isso, não possui desconto.

11 "Terá algum desconto para cursos ou pacotes?"

11.1 Sim. Além dos descontos já disponíveis em nossos pacotes, o aluno poderá adquiri-lo com mais 30% de desconto. Para isso, basta utilizar o cupom "#BF30" no momento da compra. Caso o aluno queria apenas um curso específico, poderá utilizar o mesmo cupom mencionado acima.

11.2 Alguns cursos e pacotes, por suas especificidades, não permitem a compra com cupom de desconto. Sendo assim, é necessário verificar as informações na página de vendas do material.

Caso já seja assinante do EC e ficou com alguma dúvida, segue o artigo específico voltado para você:

• Black Friday Estratégia - dúvidas frequentes: renovação

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Os atendimentos via WhatsApp de vendas estão sendo realizados de segunda a domingo, até 1h da manhã. Além disso, é importante ressaltar que esse número não aceita chamadas.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Basta enviar uma solicitação por meio de nossa Central de Ajuda ou então, clicar aqui. 

Abraços e bons estudos!

"O segredo do sucesso é a constância no objetivo."