Olá, Estrategista!

Separamos alguns questionamentos que ocorreram durante a abertura da nossa "Black Friday Jurídica" e os trouxemos neste artigo para ajudá-los da melhor maneira.

Já é assinante

1. "É melhor fazer a minha renovação da assinatura agora ou esperar a Black Friday?"

1.1 É melhor fazer agora. Os valores da Black Friday são baixos e também ofereceremos bônus de meses, mas essa janela da Renovação Antecipada é uma proposta ainda melhor. É a nossa maneira de beneficiar sempre quem já é nosso aluno.

2 "Eu contratei a minha assinatura, no passado, por um valor muito baixo. Vocês disseram que iriam garantir esse valor nas renovações. E se o valor da 'Renovação Antecipada' for maior?"

2.1 O sistema vai analisar o valor da Renovação Antecipada e comparar com o valor pelo qual o aluno comprou a sua assinatura. A proposta que aparecerá na "Área do Aluno" será aquela de menor preço.

2.2 Entretanto, nessa Renovação Antecipada, o aluno terá bônus de meses extras na sua assinatura contratada, garantindo melhor valor e mais meses de acesso aos materiais.

3 "Fiz a compra da minha assinatura, no passado, no cartão de crédito. Posso fazer o pagamento agora no boleto?"

3.1 Sim, o aluno pode escolher o método de pagamento que quer utilizar para fazer a sua Renovação Antecipada. Além disso, as compras no boleto à vista dão 10% de desconto adicional (automaticamente).

4 "Qual o prazo para realizar a 'Renovação Antecipada' dentro do meu cadastro?"

4.1 A condição estará disponível de 25/10/2021 a 31/10/2021.

4.2 Após esse período, os preços das assinaturas, ainda que seja o menor do que o restante do ano em nosso site, será maior e com bônus inferiores aos da Black Friday de novembro.

5 "Tenho a 'Assinatura Jurídica' e comprei novamente a 'Assinatura Jurídica'. Como ficará meu período de acesso?"

5.1 Caso o aluno faça a compra da mesma assinatura, estará realizando uma renovação.

5.2 Para esse tipo de caso, o aluno terá o prazo de acesso as assinaturas somado. Ou seja, a nova assinatura (com os meses bônus) passará a valer só após o término da atual.

5.3 Apesar da vigência da nova assinatura iniciar somente após o término da atual, a cobrança do valor pago começa de imediato. Ou seja, haverão duas cobranças simultâneas, de acordo com a quantidade de parcelas realizadas (em casos de compra por cartão de crédito).

6 "Tenho a 'Assinatura Delta' (Magistratura ou Procuradorias) e comprei novamente a 'Assinatura Delta' (Magistratura ou Procuradorias). Como ficará meu período de acesso?"

6.1 Caso o aluno faça a compra da mesma assinatura, estará realizando uma renovação.

6.2 Para esse tipo de caso, o aluno terá o prazo de acesso as assinaturas somado. Ou seja, a nova assinatura (com os meses bônus) passará a valer só após o término da atual.

6.3 Apesar da vigência da nova assinatura iniciar somente após o término da atual, a cobrança do valor pago começa de imediato. Ou seja, haverão duas cobranças simultâneas, de acordo com a quantidade de parcelas realizadas (em casos de compra por cartão de crédito).

7 "Tenho a 'Assinatura Delta' (Procuradorias ou Magistratura), e comprei 'Assinatura Jurídica'. Como ficará meu período de acesso?"

7.1 Caso o aluno faça o upgrade (antecipação da renovação para uma assinatura superior. ex: de Procuradorias para a Jurídica), ele começará a desfrutar das funcionalidades da assinatura superior imediatamente.

7.2 O prazo que restava de acesso da assinatura inferior será incluído no final do período da nova assinatura (1 ou 2 anos + os meses bônus + o período que restava da assinatura anterior) e durante todo esse prazo o aluno terá os benefícios da nova assinatura, no caso a Jurídica.

8 "Tenho a 'Assinatura Jurídica' e comprei a 'Assinatura Delta' (Magistratura ou Procuradorias). Como ficará meu período de acesso?"

8.1 Caso o aluno faça a compra de uma assinatura inferior (ex: da Jurídica para a Magistratura), estará realizando um downgrade. 

8.2 Para esse tipo de caso, o aluno terá o prazo de acesso as assinaturas somado. Ou seja, a nova assinatura (com os meses bônus) passará a valer só após o término da atual.

8.3 Apesar da vigência da nova assinatura iniciar somente após o término da atual, a cobrança do valor pago começa de imediato. Ou seja, haverão duas cobranças simultâneas, de acordo com a quantidade de parcelas realizadas (em casos de compra por cartão de crédito).

9 "Posso cancelar a assinatura atual e ficar somente com a da renovação?"

9.1 Se o aluno optar em cancelar a assinatura, então ambas serão canceladas e serão aplicadas as regras de cancelamento.

9.2 Isso ocorre porque os preços e bônus da nova compra foram concedidos justamente baseado na assinatura anterior.

10 "Tenho a 'Assinatura Corujinha Social - Carreira Jurídica', poderei adquirir uma das assinaturas em promoção na 'Área do Aluno'?"

10.1 Sim! Na "Área do Aluno" que possui a assinatura do Corujinha, irão aparecer as opções das assinaturas Jurídica, Magistratura, Procuradorias e Delta.

10.2 Não há renovação para assinaturas do Corujinha, tendo em vista ser uma nova compra no site do Estratégia (de acordo com um novo envio das documentações que o programa solicita).

11 "Tenho a 'Assinatura Corujinha Social - Carreira Jurídica' e comprei a 'Assinatura Delta' (Magistratura ou Procuradorias). Como ficará eu período de acesso?"

11.1 Caso o aluno compre qualquer assinatura da área jurídica que não seja a "Assinatura Jurídica" (Delta, Magistratura ou Procuradorias) ela valerá com a regra de downgrade, já que o Corujinha Social - Carreira Jurídica comporta as mesmas funcionalidades que a "Assinatura Jurídica" (que é uma modalidade que possui todos os cursos e funcionalidades das demais assinaturas em um único produto).

11.2 Não há renovação para assinaturas do Corujinha, tendo em vista ser uma nova compra no site do Estratégia (de acordo com um novo envio das documentações que o programa solicita).

11.3 A assinatura Delta, Procuradoria ou Magistratura (de acordo com o que o aluno optar) começarão a valer ao findar a "Assinatura Corujinha Social - Carreira Jurídica".

11.4 Apesar da vigência das assinaturas "inferiores" começarem somente depois, a cobrança do valor pago iniciará imediatamente.

12 "Tenho a 'Assinatura Corujinha Social - Carreira Jurídica' e comprei a 'Assinatura Jurídica'. Como ficará eu período de acesso?"

12.1 Caso o aluno compre a "Assinatura Jurídica" ela valerá com a regra de "renovação", já que o Corujinha comporta as mesmas funcionalidades que a "Assinatura Jurídica".

12.2 A Assinatura Jurídica começará a valer ao findar a "Assinatura Corujinha Social - Carreira Jurídica". 

13 "Fiz o upgrade e os cursos em que estava matriculado sumiram."

13.1 Ao realizar a renovação para uma assinatura superior (ex: Delta para Jurídica), ele começa a valer de imediato e inclui os meses faltantes da antiga assinatura, somente no final da nova compra. Com isso a "Área do Aluno" é resetada e o aluno precisa matricular-se novamente nos cursos.

13.2 Caso o curso não esteja mais disponível para venda em nosso site, você poderá matricular-se na nova versão (caso tenha). Se não houver, entre em contato com nosso time de atendimento para verificar as condições do acesso ao material.

14 "Fiz a renovação/downgrade/upgrade antecipada na 'Área do Aluno'. Terei algum bônus?"

14.1 Os alunos que fizerem a "Renovação Antecipada" no período de 25/10 a 31/10, ganharão 2 bônus: acesso ao Sistema de Questões e o Estratégia Cast + meses adicionais de acesso na assinatura e em ambos os aplicativos.

14.2 O aluno que fizer a renovação/downgrade/upgrade por 1 (um) ano para qualquer modalidade de assinatura de Carreira Jurídica, receberá mais 6 (seis) meses de acesso na assinatura, além desses meses também serem incluídos no Cast e SQ.

14.3 O aluno que fizer a renovação/downgrade/upgrade por 2 (dois) anos para qualquer modalidade de assinatura de Carreira Jurídica, receberá mais 1 (um) ano (12 meses) de acesso na assinatura, além desses meses também serem incluídos no Cast e SQ.

15 "Renovando minha assinatura antecipadamente, a cobrança da nova aquisição começa somente quando terminar a vigência da minha assinatura atual?"

15.1 Não. Realizando a renovação antecipada o pagamento começa a valer de imediato, correndo junto com o restante da aquisição anterior. 

15.2 Os alunos que renovaram antecipadamente estão garantindo uma condição especial, ou seja, valores e bônus promocionais. 

Se você ainda não é assinante do ECJ e ficou com alguma dúvida, segue o artigo específico voltado para você:

• Black Friday Jurídica - dúvidas frequentes: novos assinantes

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Abraços e bons estudos!