Quais os horários do atendimento on-line?

Olá, Estrategista!

O horário de atendimento do setor de suporte é:

• De segunda a domingo, 24h. 

O horário de atendimento do setor de vendas é:

• De segunda a domingo, das 7h às 00h00.

Ao entrar em contato com o suporte, você receberá um e-mail de confirmação com o protocolo de atendimento e um resumo da sua solicitação. Nosso prazo de resposta é de até 48h úteis e, através desse mesmo e-mail, você poderá acompanhar o andamento da sua solicitação. 

Você também pode fazer isso através da "Área do Aluno". Para mais detalhes de como ela funciona, acesse este artigo.

Para solicitações enviadas aos finais de semana (fora do horário de atendimento), respondemos até a próxima segunda-feira.

Quer saber mais?

Qualquer dúvida, estamos à disposição. Basta nos enviar uma solicitação através da nossa Central de Ajuda. Ou fale no WhatsApp, com um de nossos consultores de vendas, clicando aqui.

"O segredo do sucesso é a constância no objetivo."