Olá, Estrategista!
Para a solicitação e realização do cancelamento do "Estratégia Cast", é necessário que o aluno cumpra as cláusulas do item "6. Do Cancelamento", disponível em nosso "Termos de Uso", sendo:
Assinatura anual
"6.4.
(...)
a) devolução integral do valor da compra, desde que realize este pedido até o 30º (trigésimo) dia após a aquisição;
b) devolução de 50% (cinquenta por cento) do valor da compra, desde que realize este pedido do 31º (trigésimo primeiro) dia até o 180º (centésimo octogésimo) dia após a aquisição".
Assinatura mensal
"6.5. Apenas para que não haja dúvida, para a ASSINATURA MENSAL, não se aplica a garantia de satisfação prevista na cláusula 6.4, tendo o CONTRATANTE o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o cancelamento da compra e a restituição do valor investido".
Para saber mais sobre as condições de cancelamento, acesse Termos de uso.
Pedimos que, ao enviar sua solicitação, também nos informe o motivo pelo qual deseja cancelar. É muito importante para o Estratégia Concursos receber o seu feedback sobre o nosso material até mesmo em casos de cancelamento, para que possamos melhorar nos pontos que possam gerar insatisfação aos alunos.
Quer saber mais?
Qualquer dúvida, estamos à disposição. Basta nos enviar uma solicitação através da nossa Central de Ajuda. Ou fale no WhatsApp, com um de nossos consultores de vendas, clicando aqui.
"O segredo do sucesso é a constância no objetivo."
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