Como funciona o cancelamento das assinaturas?

Olá, Estrategista!

Para a solicitação e realização do cancelamento e estorno das assinaturas anuais, bianuais, "Vitalícia", "Carreira Jurídica", "Delta", "Magistratura" ou "Procuradorias", é necessário que o aluno:

• 100% de estorno (integral): esteja dentro do prazo de 30 (trinta) dias da "Garantia de Satisfação" e que não tenha realizado mais de 30 (trinta) downloads do material disponível para essa funcionalidade.
• 40% de estorno: esteja dentro do prazo de 30 (trinta) dias da "Garantia de Satisfação" e que não tenha realizado mais de 200 (duzentos) downloads do material disponível para essa funcionalidade.
• 40% de estorno: realize esse pedido do 31º (trigésimo primeiro) dia até o 180º (centésimo octogésimo) dia após a aquisição e não tenha realizado mais de 200 (duzentos) downloads do material disponível para essa funcionalidade.
• 20% de estorno: desde que realize esse pedido do 181º (centésimo octogésimo primeiro) dia até o 300º (tricentésimo) dia após a aquisição e não tenha realizado mais de 200 (duzentos) downloads do material disponível para essa funcionalidade.

"6. Do Cancelamento - 6.4. c) (...)"

Já nos casos das assinaturas "Básica" e "Premium", é necessário que o aluno:

• 100% de estorno (integral): esteja dentro do prazo de 30 (trinta) dias da "Garantia de Satisfação" e que não tenha realizado mais de 200 (duzentos) downloads do material disponível para essa funcionalidade.
• 75% de estorno: realize esse pedido do 31º (trigésimo primeiro) dia até o 60º (sexagésimo) dia após a aquisição e não tenha realizado mais de 300 (trezentos) downloads do material disponível para essa funcionalidade.
• 50% de estorno: realize esse pedido entre o 61º (sexagésimo primeiro) dia e o 180º (centésimo octogésimo) dia após a aquisição e não tenha realizado mais de 500 (quinhentos) downloads do material disponível para essa funcionalidade. 

"6. Do Cancelamento - 6.4. d) (...)"

Para a solicitação e realização do cancelamento e estorno da "Assinatura OAB - Até a Aprovação", é necessário que o aluno:

• 100% de estorno (integral): esteja dentro do prazo de 30 (trinta) dias da "Garantia de Satisfação" e que não tenha realizado mais de 15 (quinze) downloads do material disponível para essa funcionalidade.
• 40% de estorno: esteja dentro do prazo de 30 (trinta) dias da "Garantia de Satisfação" e que não tenha realizado mais de 50 (cinquenta) downloads do material disponível para essa funcionalidade.
• 40% de estorno: realize esse pedido do 31º (trigésimo primeiro) dia até o 180º (centésimo octogésimo) dia após a aquisição e não tenha realizado mais de 50 (cinquenta) downloads do material disponível para essa funcionalidade.
• 20% de estorno: desde que realize esse pedido do 181º (centésimo octogésimo primeiro) dia até o 300º (tricentésimo) dia após a aquisição e não tenha realizado mais de 50 (cinquenta) downloads do material disponível para essa funcionalidade.

"6. Do Cancelamento - 6.4. f) (...)"

Para saber mais sobre as condições de cancelamento, acesse Termos de uso.

Clique nos links abaixo para saber:

• Como solicitar um cancelamento?
• Como acompanhar minhas solicitações?

Quer saber mais?

Qualquer dúvida, estamos à disposição. Basta nos enviar uma solicitação através da nossa Central de Ajuda. Ou fale no WhatsApp, com um de nossos consultores de vendas, clicando aqui.

"O segredo do sucesso é a constância no objetivo."