Olá, Estrategista!
Para a solicitação e realização do cancelamento e estorno integral do "Pacote" (curso), é necessário que o aluno esteja dentro do prazo de 30 (trinta) dias da "Garantia de Satisfação" e não tenha realizado mais de 30 (trinta) downloads do material (incluindo livros digitais e/ou videoaulas). Vale lembrar que o prazo é contado a partir da data de compra.
"6. Do Cancelamento
(...)
6.4. A CONTRATADA praticará a política de "GARANTIA DE SATISFAÇÃO OU DINHEIRO DE VOLTA", pela qual o CONTRATANTE poderá solicitar o cancelamento da compra e a restituição do valor investido exclusivamente na 1ª (primeira) aquisição de um produto da CONTRATADA, observadas as seguintes condições:
b) quando da compra de um PACOTE, o CONTRATANTE poderá solicitar o cancelamento e a restituição integral do valor da compra à CONTRATADA, até o 30º (trigésimo) dia após a aquisição, desde que não tenha realizado mais de 30 (trinta) downloads do respectivo CONTEÚDO do PACOTE, incluindo livros digitais e/ou videoaulas diversos".
Para saber mais sobre as condições de cancelamento, acesse Termos de uso.
Clique nos links abaixo para saber:
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Basta nos enviar uma solicitação através da nossa Central de Ajuda ou é só clicar aqui.
Abraços e bons estudos!
"O segredo do sucesso é a constância no objetivo."
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