Suporte

Olá, Estrategista!

Sua solicitação é referente à:

• Plataforma
• Cadastro
• Produto
• Sistema de Questões
• Estratégia Cast
• Recurso/Redação
• Simulado/Rodadas Avançadas

🚨 Atenção!

Leia atentamente os motivos abaixo e selecione a opção ideal para otimizar e agilizar a resolução da sua solicitação e, ao final do artigo, abra sua solicitação.

Plataforma

• Suporte > Plataforma > Uso da plataforma/Problemas técnicos
  Auxílio quanto à informações dispostas em nosso site/blog ou uso e navegação da "Área do Aluno".

Cadastro

• Suporte > Cadastro > Atualização/Alteração
  Orientações ou ajustes relacionado aos dados de seu cadastro na plataforma.
  
  
• Suporte > Cadastro > Pontuação
  Orientações ou ajustes quanto ao desconto por pontos disponibilizados na "Área do Aluno".

Produto

• Suporte > Produto > Atraso de aula/vídeo
  Informação ou solicitação de disponibilização de aula(s) em atraso, conforme o cronograma da plataforma.
  
  
• Suporte > Produto > Erro no material/conteúdo
  Informações incorretas no conteúdo do curso ou falhas gramaticais e/ou de diagramação do material
  
  
• Suporte > Produto > Atraso no fórum
  Apontamento sobre atraso de resposta do Professor, quanto ao questionamento realizado no Fórum de Dúvidas.
  
  
• Suporte > Produto > Atualização / previsão de curso
  Informações sobre a atualização de cursos ou dúvidas sobre disponibilidade de cursos que não estão à venda em nosso site.

Sistema de Questões

• Suporte > Sistema de Questões
  Dúvidas e/ou ajustes no aplicativo ou plataforma (web/navegador) de questões.

Cast

• Suporte > Cast
  Dúvidas e/ou ajustes no aplicativo ou áudios do Estratégia Cast.

Recurso / Redação

• Suporte > Recurso/Redação
  Solicitação ou orientação de Recurso (objetivo ou discursivo) ou Redação.

Simulado / Rodadas Avançadas

• Suporte > Simulado/Rodadas Avançadas
  Orientações referentes à realização de simulados e/ou Rodadas Avançadas, como por exemplo: informações sobre as questões, links de acesso e rankings.

Quer saber mais?

Fique à vontade para entrar em contato com os nossos Consultores por meio do WhatsApp clicando aqui. Ou, se preferir, fale com o nosso Time de Atendimento pelo formulário na Central de Ajuda acessando "Como abrir uma solicitação"

"O segredo do sucesso é a constância no objetivo."